Испорака

1. Личен пикап

Со цел да ги подигнеме вашите онлајн нарачки, каде што сте го избрале подигањето на местото на подигање како начин на испорака или подигање, ние ќе ги подготвиме производите во договореното време. Кога производите ќе бидат подготвени за подигнување, ќе ве известиме преку е-пошта, СМС или со повикување на вашиот телефонски број. Сите нарачани производи може да се подигнат во нашата канцеларија на Јана сплет d.o.o., Kolodvorska cesta 16a, 1330 Kočevje,  од понеделник до петок, помеѓу 9:00 и 17:00 часот, и сабота помеѓу 08:00 и 13:00 часот. По наплата, плаќањето може да се изврши со готовина или платежни картички. Личната колекција на производи е бесплатна.

2. Испорака на адреса

Доставата на нарачаната стока се врши на адресата што сте ја навеле при нарачката. Покрај лично подигање на пакетот во експозитурата, секако можно е и испраќање на производите по пошта, кои можат да бидат доставени до вашиот дом или работа или на адресата по ваш избор. Договорен партнер за испорака на пратки е Gold ekspres d.o.o., GLS и Pošta Slovenije. Го задржуваме правото да избереме друга услуга за испорака доколку може поефикасно да ја исполни нарачката.

Поголемите артикли, како што се сауни или базени за масажа, ќе ви бидат доставени од службата за испорака на ЈЈСПА, по договор, до саканата локација и во договореното време. Закажете состанок со продавачот.

Брзина на испорака

Предметите нарачани на нашата веб-страница на JJSPA се испраќаат што е можно поскоро. Брзината и практичноста на испорака се клучни за нас. Колку брзо нарачаната стока ќе ви биде испорачана зависи од многу фактори. Доколку нарачаната роба е на залиха во нашиот магацин и ја извршите нарачката до 10 часот, робата (ситните артикли) ќе биде испорачана од нас истиот ден. Доколку немаме ниту еден од нарачаните артикли на залиха, вашата пратка ќе биде испорачана истиот ден кога ќе ги добиеме артиклите на залиха.

За можните подолги рокови на испорака или неиспорачаните артикли, ќе ве информираме преку вашиот телефонски број или е-пошта. Доколку подолго време за испорака не ви одговара, можете да не известите и ние ќе го отстраниме предметот од нарачката или ќе го замениме со друг.

Поради различната испорака на артиклите, нарачката може да се подели на неколку пратки. Можеме да ги испратиме делумно или сите во исто време. За делумна испорака, веднаш ќе ви ги испратиме артиклите што се на залиха, а другите кога ќе бидат достапни. Ако одлучите за делумна испорака, ќе ви ги наплатиме трошоците за испорака за секоја пратка посебно. Го задржуваме правото да ја поделиме нарачката на неколку пратки поради различни рокови за испорака на артиклите во нарачката. Во овој случај, нарачаните артикли ви ги доставуваме поединечно во неколку пратки.

За артиклите означени како Во моментов нема залиха, немаме информации за колку брзо можеме да ги испорачаме. Gold ekspres d.o.o. се грижи за испораката, најчесто следниот работен ден од денот на испраќање, но најдоцна во рок од три работни дена.

Поголемите предмети, како што се сауни и базени за масажа, ќе ви бидат доставени од нашата служба за испорака во договореното време.

Права при испорака

Продавачот ја исполнува својата обврска од договорот за продажба со предавање на стоката на купувачот или со пренесување на контролата врз стоката на купувачот. Доколку продавачот не ги исполни своите обврски во договорениот рок, купувачот му одредува соодветен дополнителен рок за исполнување на договорот. Доколку продавачот не ги исполни своите обврски и во дополнителниот рок, купувачот може да се повлече од договорот.

Купувачот може да се откаже од договорот по истекот на договорениот рок без да му даде на продавачот дополнителен рок за исполнување на обврските, доколку:

• продавачот одбива да ја испорача стоката и, со оглед на околностите во моментот на склучувањето на договорот, договорениот рок е суштинска компонента на договорот или
• пред склучување на договорот, купувачот го известува продавачот дека договорениот рок е суштинска компонента на договорот.
• Доколку купувачот се повлече од договорот, продавачот веднаш ќе ги врати сите извршени плаќања.

Ризикот од губење или оштетување на испратената стока преминува од продавачот до купувачот кога тој физички ја прима стоката или кога стоката е физички примена од трето лице кое не е курир и е назначено за оваа намена од купувачот. Доколку купувачот нарачал превоз од превозник кој не бил понуден од продавачот, ризикот од уништување или оштетување на стоката преминува на купувачот кога стоката му се предава на превозникот.